同業他社のホームページを、どう見るか

1. 「同業のサイトを見たら、落ち込むだけでした」

中小企業の経営者の方とお話していて、こんな言葉をよく聞きます。

「競合のホームページは見ておいたほうがいい、とは言われるんです。でも見たら見たで、うちより立派に見えて落ち込むだけで。制作会社には『あそこみたいな感じで』って頼んだんですけど、出来上がったら、なんだか似たようなサイトになっちゃって」

この話、本当によく伺います。そして、たいていの場合、見ること自体は正しいのに、見る目的がずれています。

同業他社のサイトを見るのは、真似をするためではありません。お客様が何社かを見比べるとき、その並びの中で貴社がどう見えているかを知るためです。お客様は貴社のサイトだけを見て決めるわけではありません。必ず、何社か開いて比べています。

この記事で分かること

この記事では、同業他社のサイトの見方を、手順として書きます。誰を見るか、どの端末でどう開くか、何を比べるか、比べた結果をどう読むか。そして、見たあとに真似してはいけないものも書きます。

最後まで読んでいただくと、手元に1枚の比較表が残るはずです。その表は、制作を頼むときにもそのまま使えます。着手前に決めておくことは ホームページを作る前に、決めておく5つのこと にまとめてあるので、あわせてご覧ください。

2. 同業のサイトを見るときに、よく起きる4つのこと

先に、見方がずれたときに何が起きるかを書きます。どれも、真面目に調べた結果として起きることです。

自分が思う競合を見てしまう

いちばん多いのがこれです。業界で名前の通った会社、昔から張り合ってきた近所の会社、展示会でよく見かける会社。経営者が頭に浮かべる競合は、お客様が比べている相手と一致しないことがよくあります。

お客様は業界の事情を知りません。知っているのは、検索したら出てきた会社だけです。業界では無名でも、検索で上に出てくる会社が、お客様にとっての比較相手になります。

自分の目で見てしまう

経営者は、同業のことをよく知っています。だから他社のサイトを開くと、書いていないことまで補って読んでしまいます。「ここは大きい現場をやっているから」「あそこの社長は職人上がりだから」。

ところが、お客様にはその知識がありません。書いていないことは、無いのと同じです。同業の目で見ると、サイトの出来ではなく、会社の評判を見ることになります。

感想で終わってしまう

「おしゃれだった」「うちより立派だった」「写真がきれいだった」。見終わって残るのが感想だけだと、次に何を直せばいいかが出てきません。

感想は人によって違いますし、同じ人でも日によって変わります。比べた結果を判断に使うには、あるか無いかで記録する必要があります。やり方は5章で書きます。

良いところを真似してしまう

そして、感想の先にあるのがこれです。良く見えたところを集めて「こういう感じで」と頼む。出来上がるのは、比べられたときに見分けのつかないサイトです。

似たサイトが並んだとき、お客様は何で選ぶか。たいていは値段か、たまたま最初に開いた会社です。真似をすると、選ばれる理由が増えるどころか減ってしまいます。

3. 誰を見るか：お客様の検索で、一緒に出てくる会社

見る相手の選び方です。ここで、比べる意味のほとんどが決まります。

地域名と業種で検索する

お客様が実際に打ち込みそうな言葉で、検索してください。たいていは「地域名＋業種」です。「西宮 外壁塗装」「北区 税理士」「垂水 整体」のような形です。

検索語は2〜3通り試すと、出てくる顔ぶれの違いが分かります。業種名をお客様の言葉に置き換えたもの（「外壁塗装」ではなく「家の塗り替え」）や、困りごとそのもの（「雨漏り 修理」）も試してみてください。お客様が使う言葉は、業界の言葉とずれていることが多いからです。

履歴の影響を受けない閲覧モードで検索すると、普段の自分の閲覧に左右されにくくなります。お客様が多い地域が自社と離れているなら、その地域の名前で検索します。

上から5社。広告とポータルは分けて数える

出てきた結果の、上から5社を見ます。10社も20社も見る必要はありません。お客様も、そこまでは開かないからです。

このとき、広告の枠と、比較サイトやポータルサイトは、会社の数に入れずに分けておきます。お客様がそこから流れることはありますが、比べるのはあくまで各社のサイトです。地図の枠に出てくる会社も、サイトを持っていれば候補に入れてください。

業界のライバルは、入れなくていい

検索に出てこない会社は、今回は外します。たとえ業界で一番の会社でも、お客様の比較の場に出てこないなら、比べる意味が薄いからです。

逆に、思ってもみない会社が入ってくることがあります。隣の市の会社、業態が少し違う会社、開業して間もない会社。意外な顔ぶれでも、それがお客様から見た並びです。そこに貴社が入っているか、何番目にいるかも、一緒に書き留めておいてください。

4. どう見るか：初めて探している人の目で開く

相手が決まったら、開き方です。ここで、自分の目からお客様の目に切り替えます。

スマートフォンで開く

パソコンではなく、スマートフォンで開いてください。お客様の多くは、スマートフォンで検索して、そのまま開いています。パソコンで見るときれいなサイトが、スマートフォンでは文字が小さかったり、電話番号がなかなか出てこなかったりします。

開くときは、検索結果からそのまま開きます。トップページのURLを直接打ち込まない。お客様と同じ入り方をすると、最初に見えるページも同じになります。

知らない会社として、3秒で何が分かるか

開いたら、最初の画面を3秒だけ見て、閉じるつもりで見てください。そのとき、次の4つが分かるかどうかを確かめます。

• 何の会社か。業種と、何を頼めるかが分かるか
• どこの会社か。地域名が見えるか。自分の家から頼める範囲か
• いくらくらいか。金額か、少なくとも目安があるか
• 問い合わせはどこか。電話番号かボタンが、探さずに見つかるか

4つすべてが3秒で分かるサイトは、多くありません。ほとんどの会社が、どれか1つか2つは欠けています。欠けている項目が会社ごとに違うことも、並べてみると分かってきます。

貴社のサイトも、同じ条件で開く

5社を見たら、最後に貴社のサイトも同じ手順で開いてください。検索から、スマートフォンで、知らない会社として。自社のサイトは、いちばん正しく見られないサイトです。中身を全部知っているからです。

3秒で4つのうちいくつ分かったか。他社と同じ基準で数えると、身内の目では気づかなかった欠けが見えてきます。

社外の人に、1分だけ見てもらう

できれば、業界と関係のない人にも頼んでください。家族、友人、別の業種の知り合い。「この6社の中で、どこに電話したいか」とだけ聞いて、理由を聞きます。経営者が気にしていた点と、まったく違う理由が返ってくることがよくあります。

5. 何を比べるか：6つの項目を、○×で並べる

いよいよ比べます。見る項目は6つに絞ります。

6つの項目

• 料金の出し方。金額が載っているか、目安だけか、「お問い合わせください」か
• 実績の数と中身。件数と、1件ごとに何が書いてあるか
• 対応エリア。市町村名まで書いてあるか
• 問い合わせの方法。電話、フォーム、その他。受付時間は書いてあるか
• 更新の新しさ。お知らせや実績の、最新の日付はいつか
• 代表や人の顔。誰がやっている会社か、見えるか

料金を載せるかどうかの考え方は ホームページに料金を載せるか、載せないか に詳しく書きました。比べるときは、載せ方そのものを1つの項目として見ます。

感想ではなく、あるか無いかを書く

ここが肝心です。表のマスには、感想を書かずに○か×を付けてください。「実績：おしゃれ」ではなく、「実績：○（12件、金額の記載なし）」のように書きます。

○×にすると、見た目の印象に引っ張られなくなります。デザインが立派な会社でも、項目ごとに見ると×が並ぶことがあります。逆に、地味なサイトに○が多いこともあります。

行に会社、列に項目

表の組み方は単純です。縦に会社を6行（5社と貴社）、横に6項目。紙でも表計算でも構いません。マスには○か×と、短い補足だけを入れます。

見た日付の欄も1つ作っておいてください。いつ見たかを書いておくと、半年後に見直すときに比べられます。検索に使った言葉も、同じ欄に書いておくと便利です。

表が埋まると、2つのことが見えます

1つは、貴社に×が付いている項目です。もう1つは、全社に×が付いている項目です。多くの方は前者に目が行きます。ですが、使いでがあるのは後者のほうです。次の章で書きます。

6. 見つけたものを、どう読むか

他社にあって自社に無いものを、全部埋めなくていい

表を見ると、貴社だけ×の項目がまず目に入ります。それを全部○にしたくなりますが、埋めた結果は「他社と同じ」です。並びの中では、それ以上目立ちません。

もちろん、お客様が判断に必要とするもの、たとえば対応エリアや連絡先が欠けているなら、埋めるべきです。ただしそれは、選ばれる理由ではなく、外されない理由だと考えてください。

どこにも無いものを探す

表でいちばん見てほしいのは、縦に×が並んでいる列です。5社とも、どこもやっていないこと。

たとえば、5社すべてが料金を「お問い合わせください」にしているなら、目安の金額を出すだけで、並びの中で1社だけ違って見えます。全社が実績を写真だけで載せているなら、1件ごとに「何に困っていて、何をして、どうなったか」を書くだけで目立ちます。全社が「地域密着」とだけ書いて市町村名を書いていないなら、対応する地名を並べるだけで違います。

どこにも無いものは、出すだけで目立ちます。新しい工夫をする必要はありません。他社が出していないものを、貴社が出せるかどうか。それだけです。

出せないものは、無理に出さない

注意も書いておきます。×を○にするために、事実でないことを書いてはいけません。料金の幅が大きすぎて出しにくい、実績を載せる許可が取れていない。そういう事情があるなら、無理に出すより、出せる形を探すほうが先です。

料金なら条件つきの目安、実績なら社名を伏せた形。出し方を変えると、出せるものは意外と多いものです。

よく見えるのに、問い合わせが少なそうな会社

比べていると、デザインが立派で、写真もきれいで、思わず感心するサイトに出会います。ところが表にすると、料金も×、実績も×、対応エリアも×。こういうサイトは珍しくありません。

外から本当の問い合わせ数は分かりませんので、断定はできません。ただ、お客様の側に立つと、見た目が良くても判断材料が無いサイトは、比べる段階で選びにくいはずです。見分けるときは、次のようなところを見ます。

• 実績が写真だけで、何をした仕事か書いていない
• お知らせの最新の日付が、1年以上前のまま
• 料金について、どのページにも一言も無い
• 問い合わせのボタンはあるが、受付時間も返信の目安も無い

見た目に引っ張られて「うちもこうしたい」と思ったときほど、表に戻って○×を確かめてください。落ち込む必要がないことが、たいてい分かります。

7. 真似してはいけないものと、見たあとの使い方

文章・写真・デザインは、真似しない

同業のサイトから借りてはいけないものが3つあります。文章、写真、デザインです。

文章と写真には著作権があります。言い回しを少し変えただけの文章や、他社サイトの写真の転用は、問題になることがあります。どこからが問題になるかの考え方は ホームページの写真と文章、権利はどうなっているか に整理しました。デザインも、配置や配色を丸ごとなぞれば、見る人にはすぐ分かります。

同じに見えると、選ばれない

権利の問題がなくても、真似はおすすめしません。理由は単純で、同じに見える会社が並ぶと、お客様は違いを探せなくなるからです。

違いが見つからなければ、最後は値段で比べるか、最初に開いた会社に決めるかになります。真似をして得られるのは、他社と並ぶことだけです。借りていいのは「何を載せているか」という項目の考え方までで、中身は貴社のものを使ってください。

Step 1（今週）：表を1枚作る

ここからは使う順番です。最初は、検索して5社を選び、6項目を○×で埋めるところまで。慣れれば1時間ほどで終わります。貴社の行も、同じ基準で忘れずに埋めてください。

Step 2（制作の前）：制作会社に、その表を渡す

制作やリニューアルを頼むなら、この表を最初の打ち合わせに持っていってください。「あそこみたいに」と伝えるより、はるかに話が早くなります。

表があると、制作会社は、貴社の地域でどの項目が空いているかをすぐに把握できます。貴社が出せるものと、どこにも無いものの組み合わせから、何を目立たせるかの話に入れます。打ち合わせの準備全体については 制作会社との打ち合わせを、1回で終わらせる準備 にも書きました。

Step 3（半年ごと）：同じ手順で見直す

競合のサイトも変わります。新しい会社が上に出てくることもあれば、どこかが料金を出し始めることもあります。半年に1回、同じ検索語、同じ手順で表を作り直してください。

日付を入れて残しておくと、前回との違いがひと目で分かります。全社×だった列に○が増えていたら、そこはもう空白ではありません。次の空白を探します。

8. 雄喜晃の伴走：比べる表から、ご一緒します

私たち雄喜晃のホームページ制作は、デザインの好みから話を始めません。最初のお打ち合わせで、貴社の地域と業種で実際に検索し、お客様の目に並ぶ会社を一緒に見るところから始めます。

私たちがやらないこと

先に、やらないことを書きます。「あの会社のサイトのようにしてください」というご依頼を、そのまま形にすることはしません。他社の文章や写真を流用することも、デザインをなぞることもしません。並んだときに見分けがつかなくなるのは、貴社にとって損だからです。

また、分厚い競合調査レポートを作って納品する、ということもしていません。判断に使うのは表1枚で足ります。検索順位を約束するような話もいたしません。お約束できないことは、最初から申し上げないようにしています。

私たちがやること

並びの中で空いている場所を一緒に見つけ、貴社が事実として出せるものでそこを埋めます。料金の目安、実績の中身、対応する地名。新しく作るのではなく、貴社がすでに持っているものを、出せる形にする仕事です。分析や提案だけで終わらせず、実際のページに落とし込むところまで担当します。

料金は制作費0円、月額8,800円（税別）からです。サーバー、独自ドメイン、SSL、保守はすべて月額に含まれます。月5回までの更新代行も同じ月額の中なので、半年ごとの見直しで見つかった空白も、ご連絡いただければこちらで反映します。6ページ構成のプランは月額13,800円（税別）です。

条件も書いておきます。最低契約期間は6ヶ月です。7〜35ヶ月で解約された場合、サイトは非公開になります。36ヶ月以上ご継続いただいた場合は、サイトをお渡しします。

「同業の中で、うちのサイトがどう見えているのか分からない」という経営者の方は、一度ご相談ください。実際にお作りしたサイトは 制作実績、料金と条件は ホームページ制作のページ に載せてあります。神戸市北区鈴蘭台を拠点に、2025年10月から活動しています。

9. まとめ：見るのは他社ではなく、並びの中の自社

同業他社のサイトを見るときに押さえることは、5つです。

• 見る相手は、お客様の検索で一緒に出てくる会社 ― 地域名＋業種で検索して、上から5社
• 初めて探している人の目で開く ― スマートフォンで、知らない会社として、3秒で4つが分かるか
• 6項目を○×で並べる ― 料金・実績・対応エリア・問い合わせ・更新・人の顔。感想は書かない
• 全社が×の列を探す ― どこにも無いものは、出すだけで目立つ
• 文章・写真・デザインは真似しない ― 同じに見えると、選ばれる理由が無くなる

そして、できた表は制作会社に渡し、半年に1回作り直してください。

競合のサイトを見て落ち込む必要はありません。見るべきは他社の出来栄えではなく、お客様が並べて見たときの貴社の位置です。位置が分かれば、何を出せばいいかも決まります。

まずは今日、お客様が打ち込みそうな言葉で、一度検索してみてください。

ぜひ一度、お話を聞かせてください。並びの中で貴社が選ばれる理由を、一緒に見つけていきましょう。