整体やもみほぐしの店のホームページに、何を載せるか

1. 「同業のサイトみたいに、『楽になる』と書いたほうがいいんでしょうか」

整体やもみほぐしの店を営む方とお話していて、こんな言葉を聞くことがあります。

「同じ地域のお店のサイトを見ると、どこも『〇〇が楽になる』『すっきりよくなる』と大きく書いてあるんです。うちは書いていないので、選ばれないのかなと思って。書いたほうがいいんでしょうか」

気持ちはよく分かります。ただ、この業種には、ほかの業種より気をつけたい事情があります。体に関わる仕事なので、効き目の書き方や、施術や資格の名乗り方に決まりがある場合があるということです。

そして、初めてのお店を探している人が最後に確かめているのは、実は効き目の言葉ではないことが多いです。何分でいくらか。何をされるのか。どんな人が施術するのか。服はどうするのか。男性でも入れるのか。こうした不安に答えが書いてあるかどうかが、予約するかどうかを分けます。

この記事では、効き目を言い切らずに、整体・リラクゼーション・もみほぐしの店のホームページに何を載せるかを順に書きます。

この記事で書くこと

• 効き目を言い切る書き方を避ける理由と、代わりに書けること
• 施術メニューの時間・料金・何をするかの書き方
• 初めての人が来店してから帰るまでの流れ
• 施術する人の紹介と、資格の書き方
• 予約の取り方と、店の雰囲気の伝え方
• 男女の受け入れ、着替え、強さなどの不安への答え

2. 効き目を言い切る書き方を避けて、代わりに書くもの

最初に、この記事の前提になることを書いておきます。私たちは法律の専門家ではないので、どの表現が許されるかという個別の判断は書きません。決まりの中身は業種や資格によって違うので、所管の窓口・業界団体・専門家に確認してください。

体に関わる仕事は、書き方に決まりがある場合がある

整体、リラクゼーション、もみほぐし、と一口に言っても、資格が必要な施術と、そうでない施術があります。そして、どの資格を持っているかによって、名乗ってよい名前や、書いてよい内容が変わる場合があります。

気をつけたいと言われるのは、たとえば次のような書き方です。

• 効き目を言い切る言葉 ― 「治る」「改善する」「〇〇に効く」のように、結果を約束する書き方
• 体験談で効き目をうたう書き方 ― 「〇回通ったら楽になりました」のような声を、効き目の根拠として並べる
• 医療と紛らわしい言葉 ― 「治療」「診断」「〇〇科」のように、病院で使う言葉を使った書き方
• 資格や施術の名前 ― 持っていない資格に似せた名乗り方や、名乗り方に決まりのある施術の名前

どこまでが当てはまるかは、お店の施術の中身と、持っている資格によって違います。どの業種でも気をつけたい書き方は、業種によっては、ホームページに書けないことがある にまとめてあります。書く前に、一度読んでおいてください。

言い切らなくても、選ばれる材料はある

では、効き目を書かずに何を書けばいいのか。答えは、お店の中で実際に起きることを、事実で書くことです。

病気の名前は出さない

もう1つ。サイトの中で、病気や症状の名前を出して、それに対応すると読める書き方はしないほうが無難です。「〇〇でお悩みの方へ」という見出しを並べる作り方は同業でもよく見ますが、資格によっては書けない内容になりえます。

書くのは、施術する体の場所と、施術の時間と、やり方です。「通院中の方や、体調に不安のある方は、ご予約のときにお知らせください」と書いておけば、気にしている人はそこで相談してくれます。

3. 施術メニューは、時間・料金・何をするかで書く

メニューは、この業種でいちばん読まれるところです。それなのに、メニューの名前と金額だけが並んでいて、何をされるのかが分からないことがよくあります。

1つのメニューごとに書く項目

• 時間 ― 施術の時間と、着替えや話を伺う時間を含めた、お店にいる時間の目安を分けて書く
• 料金 ― 税込か税別かをそろえて。延長の料金も同じ表に
• 何をするか ― 全身か、決まった場所か。手でほぐすのか、ストレッチを含むのか。オイルを使うかどうか
• 服装 ― 服の上からか、着替えるのか。着替えを用意しているか
• 向いている人 ― 「初めての方は、まず60分がおすすめです」のように、選び方の手がかり

メニューの名前が独自のものなら、名前の下に、普段の言葉で中身を書いてください。お店でつけた名前は、初めての人には中身が分かりません。

料金の書き方

指名の料金、初めての方の料金、回数券や月ごとの料金があるなら、それぞれ分けて書きます。初回の料金だけを大きく出すと、2回目からいくらになるのかが分からず、かえって不安にさせます。通常の料金を同じ画面に並べて書いてください。

「通常〇円のところ」のように元の料金と比べて見せる書き方には、表示の決まりの上で注意の要る場合があります。使うときは、根拠を残しておくか、専門家に確認してください。料金をどこまで、どう出すかは、ホームページに料金を載せるか、載せないか にまとめてあります。

選べない人のための一行

メニューが多いお店ほど、初めての人は選べません。「迷ったら、このメニューから」という一行を、メニュー表のいちばん上に置いてください。何を基準に選べばいいか分からない人が、そこで予約まで進めます。

4. 初めての人の流れは、来店から帰るまでを書く

初めてのお店で、人がいちばん不安に思うのは、中に入ってから何が起きるのか分からないことです。来店から帰るまでを、段に分けて書いておきます。

持ち物と、来る前にお願いすること

初めての人に向けて、来る前に知っておいてほしいことも書いておきます。

• 着替えを持ってくる必要があるか、お店で用意しているか
• 食事のすぐあとの来店を避けてほしいか
• 予約の時間の何分前に来てほしいか
• 駐車場があるか、近くの駐車場を使うか
• 支払いに使える方法

こうした内容は、「初めての方へ」のページにまとめておくと探しやすくなります。何を書くかは 「初めての方へ」のページは、要るのか。要るなら何を書くか に詳しく書きました。

施術を受けられない場合も書く

体調によっては、施術をお受けできない場合や、内容を変える場合があると思います。その場合にどうするかを、先に書いておきます。

「体調によっては、施術を控えていただく場合があります。気になることがあれば、ご予約の前にお電話でご相談ください」。この一文で十分です。どんな場合に控えてもらうかを細かく書くときは、病気の名前を並べる形にならないよう気をつけ、書き方を所管の窓口や業界団体で確かめてください。

5. 施術する人の紹介と、資格の書き方

この業種は、誰に施術してもらうかで選ばれる仕事です。施術する人の紹介は、メニューと同じくらい読まれます。

紹介に書くこと

• 名前と、施術の経験年数 ― 何年この仕事をしているか。数えられる事実だけを書きます
• 得意な施術 ― 「ストレッチを組み合わせた施術」「足まわり」のように、やり方や体の場所で書く
• どんな人か ― 話すのが好きか、静かに施術するほうか。初めての人には、ここが意外に気になります
• 男女と、出勤の曜日 ― 施術する人の性別を選べるかどうかに関わるので、書けるなら書いておく

顔写真を載せるかどうかは、お店の考え方で決めてください。辞めた人の写真や名前をどうするかも含めた考え方は、社員紹介ページは、本当に要るのか にまとめてあります。

資格は、正式な名前で、誰が持っているかと一緒に

資格を書くときは、正式な名前で、誰が持っているかを書きます。お店として持っているのか、特定の人が持っているのかで、読む人の受け取り方が変わるからです。

気をつけたいのは、持っていない資格に似せた書き方をしないことです。民間の講座を修了したことと、国の資格を持っていることは、読む人には見分けがつきにくいものです。講座や団体の認定なら、その名前をそのまま書きます。資格の名乗り方や、資格によって書ける内容には決まりがある場合があるので、所管の窓口や業界団体に確認してから載せてください。

6. 予約の取り方と、店の雰囲気

予約は、いくつかの入口を

予約の入口は、1つに絞らないほうが、取りこぼしが減ります。電話が苦手な人もいれば、ネットの予約に慣れていない人もいるからです。

• 電話 ― 施術の最中は出られないことが多い仕事です。電話がつながりやすい時間を書いておきます
• ネットの予約 ― 空いている時間が見えると、夜に調べた人がそのまま予約できます
• 当日の予約 ― 当日でも受けるのか、空いていれば飛び込みでも入れるのか

ネットで受けるかどうか、受けるならどう受けるかの考え方は、予約をネットで受けるか、電話のままにするか に詳しく書きました。遅れて来られたときや、当日のキャンセルの扱いも、予約の入口の近くに書いておきます。

雰囲気は、写真と事実で伝える

初めての人は、お店の中がどんな様子かを気にしています。「落ち着いた空間」と書くより、事実で書いたほうが伝わります。

• 個室か、仕切りか ― 完全な個室か、カーテンで仕切っているか。ほかのお客様と同じ部屋か
• 明るさと音 ― 照明を落としているか、音楽をかけているか
• 話すかどうか ― 施術中の会話を、お客様が選べるか。「静かに過ごしたい方は、お伝えください」の一行
• 入口 ― 何階か、階段か、看板はどこにあるか。初めての人が入口で迷わないように

写真は、実際の広さと明るさが分かるものを選んでください。広く見せる写真だけを並べると、来てから「思っていたのと違う」となります。施術の写真にお客様が写る場合は、載せる前に了解を取ってください。

7. 男女の受け入れ、着替え、強さの不安に答える

ここが、初めての人がいちばん聞きにくいところです。聞きにくいことほど、サイトに先に書いておくと、予約の前で止まる人が減ります。

男女の受け入れと、施術する人の性別

• 男性も女性も受けているか。どちらかだけなら、そう書く
• 施術する人の性別を選べるか。選べる曜日や時間に限りがあるか
• 女性の施術者が少ない、男性の施術者だけ、という場合も、隠さずに書く

ここを書いていないと、「男性だけど入っていいのか」「女性の施術者を選べるのか」が分からないまま、別の店に移る人がいます。

着替えと、体に触れる場所

• 着替えを用意しているか。サイズはどう選ぶか
• 着替える場所は個室か、カーテンか
• 服の上からの施術か、肌に直接触れる施術か。オイルを使うメニューはどれか
• 施術の前に、触れる場所を説明するか。触れてほしくない場所を伝えられるか

書くのは、実際にやっていることだけです。

強さと、途中での希望

• 強さの希望を、いつでも伝えられるか
• 痛いと感じたら、途中で伝えてよいか
• 施術の途中で、メニューを変えたり、やめたりできるか

「強さは、施術の途中でも何度でもお伝えください」と書いておくだけで、初めての人の構え方が変わります。

お客様の声は、効き目ではなく過ごし方の声を

お客様の声を載せるなら、効き目をうたう声ではなく、対応や過ごし方についての声を選んでください。「説明が丁寧だった」「着替えの場所が分かりやすかった」「強さを何度も聞いてくれた」のような声は、初めての人の不安にそのまま答えます。

体験談の載せ方そのものに決まりがある場合もあるので、載せる前に、所管の窓口や業界団体の案内で確かめてください。声を作文しないこと、割引や特典と交換して集めないことは、業種を問わず守ってください。集め方と載せ方は、「お客様の声」を、どう集めて、どう載せるか にまとめてあります。

8. 雄喜晃の伴走：効き目の言葉より、来店前の不安への答えを書きます

私たち雄喜晃は、整体やもみほぐしの店のホームページを作るとき、最初に「初めてのお客様に、電話や受付でよく聞かれること」を伺うところから始めます。そこに出てくる不安が、そのままサイトに書くべき中身になるからです。

私たちがやること

• メニューを、時間・料金・何をするかで組む ― 貴社の実際のメニューを伺い、スマートフォンでも読める表にします
• 初めての方の流れを、段に分けて書く ― 来店前にお願いすることも添えます
• 施術する人の紹介を、お話を伺って書く ― 経験年数や資格は、貴社に確かめていただいた事実だけを載せます
• 男女の受け入れ、着替え、強さの不安への答えを書く ― 実際にやっていることだけを文章にします
• 写真は、貴社で撮っていただいたものを整えて載せます ― 明るさや向きをそろえ、写り込みに気づいた点はお伝えします

料金と条件

料金は制作費0円、月額8,800円（税別）です。6ページ構成のプランは月額13,800円（税別）です。サーバー、独自ドメイン、SSL、保守は月額に含まれます。月5回までの更新代行も同じ月額の中なので、メニューや料金の改定、施術する人の入れ替わり、休みのお知らせも、ご連絡いただければこちらで反映します。

最低契約期間は6ヶ月です。7〜35ヶ月で解約された場合、サイトは非公開になります。36ヶ月以上ご継続いただいた場合は、サイトをお渡しします。

私たちがやらないこと

• 効き目を言い切る言葉や、病気の名前を並べる文章は書きません
• 表現が決まりに合っているかどうかの判断はしません。施術の名前や資格の書き方は、所管の窓口・業界団体・専門家に確認していただくようお願いしています。判断がつかない表現は、「確認をお願いします」とお伝えします
• お客様の声を作文することはしません
• 撮影には伺っていません。写真は、貴社で撮っていただいたものを整えて載せるところまでです
• 予約の仕組みそのものの開発はしていません。検索順位や予約の増加をお約束することもしません

実際にお作りしたサイトは 制作実績、料金と条件は ホームページ制作のページ に載せてあります。神戸市北区鈴蘭台を拠点に、2025年10月から活動しています。

「同業のように効き目を書かないと選ばれないのでは」と迷っているという方は、一度ご相談ください。

9. まとめ：効き目を約束するより、行ったら何が起きるかを書く

整体・リラクゼーション・もみほぐしの店のホームページで押さえることは、5つです。

• 効き目は言い切らない ― 「治る」「改善する」のような言葉や、病気の名前は使わず、何を何分するかを書く。決まりは所管の窓口・業界団体・専門家に確認する
• メニューは、時間・料金・何をするかで ― 服装や向いている人、迷ったときのメニューも添える
• 初めての人の流れを、来店から帰るまで書く ― 持ち物と、施術を控えてもらう場合の相談の入口も
• 施術する人は、事実で紹介する ― 経験年数、得意な施術、資格は正式な名前で、誰が持っているかと一緒に
• 聞きにくい不安に、先に答える ― 男女の受け入れ、着替え、強さ、途中での希望

初めてのお店を選ぶ人は、「よくなりそうか」より先に、「行っても困らないか」を確かめています。そこに答えが書いてあることが、予約の決め手になります。

まずは今月、初めてのお客様に受付や電話で聞かれたことを、1つずつメモしてみてください。同じ質問が3回出てきたら、それがサイトに足りていない答えです。