自宅やバーチャルオフィスで開業している会社は、住所をどう載せるか

1. 「自宅の住所を、全部出すのは怖いんです」

自宅で開業した経営者の方とお話していて、こんな言葉をよく聞きます。

「会社の住所が自宅なんです。ホームページに番地まで載せると、家の場所が誰にでも分かってしまう。でも住所を書かないと、ちゃんとした会社に見えないとも言われて。どうしたらいいんでしょう」

この悩みは、どちらの心配も正しいところが難しいです。全部出せば、家の場所が知られる。出さなければ、本当にある会社かどうかを疑われる。片方だけを見て決めると、もう片方の不安が残ります。

バーチャルオフィスやシェアオフィスを使っている会社も、同じところで迷います。住所はある。けれど、そこに人はいない。来られても困る。書いてある住所と、実際に働いている場所が違うという状態を、サイトでどう見せるかです。

答えは1つではありません。ただ、決め方の筋道はあります。この記事では、その筋道を順番に書きます。

この記事で書くこと

• 「出す不安」と「出さない不安」を、それぞれ分けて見る
• 番地まで・市区町村まで・事務所の住所、3つの選び方
• 番地を出さないときに、代わりに書いておくこと
• バーチャルオフィスの住所を載せるときの注意
• 来訪を受けない場合の書き方と、Googleマップの住所の扱い
• 名刺・請求書・登記と、住所の書き方を食い違わせない方法

2. 2つの不安は、どちらも本当にある

決める前に、2つの不安を分けて並べます。どちらが大きいかは、会社によって違います。並べてみると、自社でどちらが重いかが見えてきます。

出す不安：家の場所が、知らない人に分かる

番地まで載せると、地図で検索すれば家の前まで行けます。ここで心配になるのは、だいたい次のようなことです。

• 予告なく人が来る ― 営業の訪問、飛び込みの相談、ときには苦情
• 家族の暮らしと混ざる ― 子どもの通学路や、家族が出入りする時間が見える
• 郵便物が増える ― ダイレクトメールや勧誘の書類が、自宅に届き続ける
• あとから消しにくい ― 一度出した住所は、検索結果や他のサイトに写されて残ることがある

最後の点は、見落とされがちです。サイトの住所を消しても、どこかに写された情報までは消せません。だからこそ、最初に決めてから載せるほうが安全です。

出さない不安：本当にある会社か、確かめられない

一方で、住所が無い、または「兵庫県神戸市」で止まっているサイトを見ると、読む人は一歩引きます。

• 取引先の担当者 ― 新しく取引を始める前に、会社が実在するかを確かめたい
• 金融機関 ― 審査のときに、書類に書かれた所在地とサイトを見比べることがある
• 個人のお客様 ― お金を払う前に、何かあったときに連絡がつく相手かを知りたい

この人たちが見ているのは、住所そのものというより、確かめられるかどうかです。審査の場面で何が見られているかは 融資や取引の審査で、ホームページのどこが見られているか に整理しました。

不安の大きさは、仕事の形で決まる

2つを並べると分かることがあります。出す不安が大きいのは、自宅に家族がいて、来訪を受けない仕事の会社です。出さない不安が大きいのは、法人との取引が多い会社や、前払いでお金をいただく会社です。

自社がどちらに近いか。ここを先に決めておくと、次の章の選び方で迷いにくくなります。

3. 住所の載せ方は、3つから選ぶ

住所の載せ方は、大きく分けると3つです。どれが正しいかではなく、どれが貴社の仕事の形に合うかで選びます。

判断の軸は「来る人がいるか」と「確かめる人がいるか」

選ぶときに見るのは、2つの問いです。

• 来る人がいるか ― お客様が貴社の場所まで来る仕事か、こちらから伺う仕事か
• 確かめる人がいるか ― 取引先や金融機関など、所在地を照らし合わせる相手がどれくらいいるか

来る人がいるなら、番地まで書かないと辿り着けません。来る人がいなくて、確かめる人も少ないなら、市区町村までで足りる場面が多くなります。確かめる人は多いけれど自宅は出したくない、という場合に、事務所の住所という選び方が出てきます。

迷ったときは、仕事の形が変わったら見直す前提で

どれにするか決めきれないときは、今の仕事の形に合わせて決め、形が変わったら見直すと考えてください。最初は伺う仕事だけだったけれど、教室を始めた。個人のお客様が中心だったけれど、法人の取引が増えた。そうした変化があったときが、住所の出し方を見直すときです。

4. 番地まで出さないときに、代わりに書くこと

②の市区町村までを選んだ場合、実在を示す材料が1つ減ります。そのぶんを、ほかの情報で補います。

住所の横に、理由を一文で添える

まず、住所が短いことに理由があると分かるようにします。

「自宅を事務所としているため、詳しい所在地はお取引の際にお伝えしています」

この一文があると、読む人は「隠している」ではなく「事情がある」と受け取ります。書いていないのと、書かない理由が書いてあるのとでは、印象がまったく違います。

実在を示すものを、ほかの場所で増やす

住所で確かめられないぶん、次のような情報を揃えておきます。

• 代表者の名前と顔 ― 誰がやっている会社かが分かると、所在地の短さが気になりにくくなります
• つながる電話番号と受付時間 ― かければ本人が出る、または折り返しがある
• 仕事の記録 ― どの地域で、どんな仕事をしてきたか。社名を出さなくても、傾向だけで伝わります
• 許認可の番号 ― 許可が要る業種なら、名称・行政庁・番号まで書いておく
• 対応エリア ― 「神戸市北区・西区、三田市」のように、動いている範囲を市区町村で書く

対応エリアの書き方は 「対応エリア」を、ホームページにどう書くか で詳しく書きました。住所を短くした会社ほど、エリアは正確に書くと、読む人は「近くの会社だ」と判断できます。

聞かれたら、すぐ答えられるようにしておく

サイトに出さなくても、所在地を聞かれる場面はあります。取引の申込書、見積書の宛先、金融機関の書類。聞かれたときに、迷わず同じ表記で答えられるようにしておいてください。

サイトには市区町村まで、書類には番地まで。この使い分け自体は問題ありません。気をつけたいのは、書類ごとに表記がばらばらになることです。これは7章で書きます。

一人で回している会社のサイト全体の考え方は 一人社長・家族経営の会社の、ホームページ にまとめてあります。住所の判断も、その一部として考えると決めやすくなります。

5. バーチャルオフィスやシェアオフィスの住所を載せるとき

③の事務所の住所を選ぶ場合です。自宅を出さずに、番地まで書いた住所を載せられるのが利点です。ただし、書き方を間違えると、かえって信用を落とします。

そこで何ができるかを、正直に書く

いちばん大事なのは、その住所が何のための場所かを書くことです。

• 郵便物の受け取りだけの場合 ― 「郵便物の受け取り窓口です。ご来訪はお受けしていません」
• 会議室を借りられる場合 ― 「打ち合わせは、事前のご予約で、こちらの会議室で行います」
• 実際に働いている場合 ― シェアオフィスに日常的にいるなら、在席している曜日や時間を書く

住所だけを書いて、そこに常に人がいるように見せるのは避けてください。訪ねてきた人が、受付で「その会社の方は普段いません」と言われる。この一回で、サイトに書いてあることすべてが疑わしく見えます。

地図の埋め込みは、来てほしいときだけ

事務所の住所を載せたときに、そのまま地図を埋め込んでいるサイトがあります。地図があると、読む人は「ここに行けば会える」と受け取ります。来訪を受けないなら、地図は載せないほうが誤解がありません。

来てもらう場面があるなら、地図と一緒に、建物の入口や受付の使い方を書いておきます。来る人を迷わせない書き方は 「アクセス」のページで、来る人を迷わせない にまとめました。

業種によっては、使えない場合がある

ここは注意が要ります。許認可が必要な業種では、事務所としての実体が求められる場合があります。決まった広さや設備、人がいることなどが条件になることもあります。

また、法人の登記をどこにするか、金融機関の口座をどう開くかといった場面でも、バーチャルオフィスの扱いはそれぞれ違うことがあります。ここは業種や手続きによって違うので、所管の窓口や専門家に確認してください。サイトに載せる前に、その住所で仕事を続けられるかを先に確かめておくと、あとで住所を変える手間が減ります。

6. 来訪を受けない場合の書き方と、Googleマップの住所

どの載せ方を選んでも、来訪を受けないなら、それを書いておくことが大事です。書いていないと、来ていいのかどうかを読む人が判断できません。

来訪の扱いを、一文で書く

書き方の例を、場面ごとに挙げます。

• 来訪を受けない ― 「事務所でのご対応はしていません。打ち合わせは、お客様のところへ伺うか、オンラインで行います」
• 予約があれば受ける ― 「ご来訪はご予約の方のみとさせていただいています。前日までにお電話でご連絡ください」
• 日を決めて受ける ― 「ご来訪は、毎週水曜の午後にお受けしています」

「ご来訪はご予約の方のみ」という一文は、番地まで載せる場合にも効きます。住所が分かっても、予約なしで来る人が減ります。この一文は、住所のすぐ横と、問い合わせのページの両方に置いてください。

郵送と荷物の届け先も書く

来訪を受けなくても、郵便や荷物は届きます。書類の送り先、見本や部品の送り先がサイトの住所と違うなら、それも書いておきます。

「書類のご送付は、上記の住所あてにお願いします」「お荷物は、事前にご連絡のうえでお送りください」。この一行があると、取引先の担当者が迷いません。

Googleビジネスプロフィールの住所を、表示しない設定

Googleマップ（Googleビジネスプロフィール）では、お客様のところへ伺う形の事業の場合、住所を表示せずに、サービスを提供する地域だけを示す設定を選べる場合があります。自宅を地図に出したくない会社には、検討の余地がある方法です。

ただし、次の点は先に知っておいてください。

• 登録のときには、住所の入力や確認を求められることがある ― 表示しないことと、登録しないことは別です
• 実際に人がいない住所は、登録の対象にならない場合がある ― バーチャルオフィスの住所をそのまま地図に出すことは、認められない場合があります
• 条件や画面は、変わることがある ― 実際にどうできるかは、その時点のGoogleの公式ヘルプで確かめる

地図とサイトのどちらから整えるかは Googleマップとホームページ、どちらを先に整えるか で整理しました。地図で住所を出さないなら、サイトでも同じ範囲にそろえると、読む人が混乱しません。

7. 名刺・請求書・登記と、食い違わせない

住所の出し方を決めたあと、いちばん起きやすいのが食い違いです。サイトと名刺と請求書で、住所の書き方がそれぞれ違う。これは悪意がなくても起きます。

よくある食い違い

たとえば、こんな状態です。

• サイトは市区町村まで、名刺は番地まで ― これ自体は使い分けとして成り立ちますが、どちらを正とするかが決まっていないと混乱します
• 登記は自宅、サイトはバーチャルオフィス ― 取引先が登記の情報を見たとき、別の住所が出てきて戸惑うことがある
• 請求書だけ、前の住所のまま ― 移転や契約の切り替えのあと、ひな形を直し忘れている
• 地図とサイトで、番地の書き方が違う ― 「1丁目2番3号」と「1-2-3」が混ざっている

「どこに、どこまで書くか」を1枚にする

防ぎ方は、住所を書く場所ごとに、どこまで書くかを1枚の表にしておくことです。

• 登記 ― 本店の所在地。ここが基準になる
• ホームページ ― 決めた範囲。番地までか、市区町村までか、事務所の住所か
• 名刺・請求書・見積書 ― 取引で使う住所。番地まで書くことが多い
• Googleビジネスプロフィール ― 表示するか、地域だけにするか
• 郵送・荷物の送り先 ― 上のどれと同じか、別か

表にしておくと、新しく書類を作るときにも迷いません。会社概要に何をどう載せるかは 会社概要のページに、何を載せるか に書きました。会社概要の所在地は、この表の「ホームページ」の行と同じにしてください。

表示が求められる業種と、通信販売

ここは一般論としてお伝えします。業種によっては、所在地をきちんと示すことが求められる場合があります。許認可を受けている業種や、ネットで物やサービスを売る通信販売の表示などです。

通信販売の場合、事業者の住所の表示には決まりがあり、省略できる条件や方法も決まっています。自宅の住所をどう扱えるかは、業種や販売のしかたによって違うので、所管の窓口や専門家に確認してください。サイトの他のページでは市区町村までにしていても、表示が求められるページでは扱いが別になる、ということもあります。

住所を変えたときは、表の上から順に直す

引っ越し、事務所の契約の変更、自宅から事務所への移転。住所が変わったら、さきほどの表を上から順に見て、全部の場所を直します。

サイトの中でも、会社概要、フッター、問い合わせのページ、プライバシーポリシー、PDFの資料など、住所が入っている場所は思ったより多くあります。画像やPDFの中の文字は、サイト内を検索しても出てきません。表に「直した日」の欄を作っておくと、抜けが見つけやすくなります。

8. 雄喜晃の伴走：住所の範囲を、仕事の形から一緒に決めます

私たち雄喜晃がサイトをお作りするときは、住所を載せる前に、仕事の形を伺います。お客様が来る仕事か、伺う仕事か。取引先や金融機関に所在地を確かめられる場面が多いか。ご家族と住んでいるか。そのうえで、3つの載せ方のどれが合うかを一緒に考えます。

私たちがやること

決まった範囲で、会社概要、フッター、問い合わせのページまで、住所を同じ表記でそろえて入れます。登記の内容、名刺、請求書と照らし合わせて、番地の書き方や建物名の有無も合わせます。住所の横に置く一文、たとえば「ご来訪はご予約の方のみ」も、貴社の実際の対応に合わせて書きます。

番地を出さない場合は、代わりに実在を示す情報を、代表者の紹介や対応エリアのページで補います。住所は画像ではなく文字で載せます。

料金と条件

料金は制作費0円、月額8,800円（税別）からです。6ページ構成のプランは月額13,800円（税別）です。サーバー、独自ドメイン、SSL、保守は月額に含まれます。月5回までの更新代行も同じ月額の中なので、事務所を移った、来訪の受け方を変えた、といった書き換えも、ご連絡いただければこちらで反映します。

最低契約期間は6ヶ月です。7〜35ヶ月で解約された場合、サイトは非公開になります。36ヶ月以上ご継続いただいた場合は、サイトをお渡しします。

私たちがやらないこと

住所をどこまで出すかを、こちらで決めることはしません。判断の材料はお出ししますが、決めるのは代表です。家族の暮らしに関わることなので、なおさらです。

また、表示の決まりに当たるかどうかの判断も、私たちはしません。業種や販売のしかたによって決まりがありそうな場合は、そうお伝えしたうえで、所管の窓口や専門家への確認をお願いしています。人がいない住所を、常に人がいる事務所のように見せる書き方もしません。訪ねてきた方が困り、貴社の信用が下がるからです。検索の順位や、問い合わせの件数をお約束することもいたしません。

私たち自身も、神戸市北区鈴蘭台を拠点に、2025年10月に設立した小さな会社です。実際にお作りしたサイトは 制作実績、料金と条件は ホームページ制作のページ に載せてあります。「自宅の住所をどこまで出すか、決められないまま止まっている」という方は、一度ご相談ください。

9. まとめ：隠すか出すかではなく、範囲と一文を決める

自宅やバーチャルオフィスで開業している会社が、住所を載せるときに押さえることは5つです。

• 2つの不安を分けて見る ― 家の場所が知られる不安と、実在を疑われる不安。どちらが重いかは、仕事の形で決まります
• 3つの載せ方から選ぶ ― 番地まで、市区町村まで、事務所の住所。軸は「来る人がいるか」と「確かめる人がいるか」
• 出さないなら、ほかで補う ― 代表者の名前、つながる電話、仕事の記録、許認可の番号、対応エリア
• 来訪の扱いを一文で書く ― 「ご来訪はご予約の方のみ」。住所の横と、問い合わせのページに
• 食い違わせない ― 登記・サイト・名刺・請求書・地図で、どこまで書くかを1枚の表にする

住所の悩みは、全部出すか、全部隠すかの二択に見えるから、決められなくなります。実際には、範囲を選んで、そばに一文を添えるだけで、2つの不安はどちらも小さくできます。

今日できることを1つだけ挙げます。いま住所が書いてある場所を、登記・サイト・名刺・請求書・地図の5つについて、紙に書き出してみてください。並べてみると、どこが食い違っているかと、どこまで出すかを決めていなかった場所が、両方見えてきます。